88 fd-এর গোপনীয়তা নীতি

88 fd আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার সম্পর্কে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কীভাবে পরিচালনা করি সে বিষয়ে বিস্তারিত বিবরণ দেয়। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে এই নীতিটি সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে, কারণ উভয়ই একত্রে আপনার ও আমাদের মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

88 fd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত বিভিন্ন পর্যায়ে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আমাদের সেবার মান উন্নয়ন এবং আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখার জন্য প্রয়োজন।

88 fd বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ ও আপনার সচেতন সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

• সরাসরি নিবন্ধন: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য ফর্মে পূরণ করেন তা সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
• লেনদেনের মাধ্যমে: প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্র অনুরোধের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ব্রাউজিং আচরণ বোঝার জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এটি সম্পর্কে বিস্তারিত নিচে আলোচিত হয়েছে।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের উৎস: পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে কখনো কখনো আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা পরিচয় যাচাই সেবার মাধ্যমে তথ্য প্রাপ্তি হতে পারে।

88 fd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে:

88 fd-এর ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী পরিদর্শনকে আরো সহজ করে তোলে।

88 fd আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য আদান-প্রদান হয়।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা সেবায় নিয়োজিত অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্যে অ্যাক্সেস পায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রযোজ্য আইন অনুসারে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা বাধ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

88 fd আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরবচ্ছিন্নভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।

88 fd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এই অনুরোধের জবাব দিই।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা থাকলে সব তথ্য মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বিপণন যোগাযোগ বন্ধের অধিকার: আমাদের প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি না পেতে চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার তথ্যের যেকোনো ব্যবহারে আপত্তি থাকলে আমাদের সাপোর্টে জানাতে পারেন।

88 fd আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ধারণকালের নীতি আলাদা:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক তথ্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও কিছু তথ্য আইনি, নিরাপত্তা বা বিরোধ নিষ্পত্তির কারণে সংরক্ষিত রাখার প্রয়োজন হতে পারে।
• যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইলের রেকর্ড পরিষেবার মান উন্নয়নে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

88 fd-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করি না।

88 fd প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:

• যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতিতে সম্মতি প্রদান বলে গণ্য হবে।
• পুরনো নীতির সংরক্ষিত কপি অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

আমাদের কীভাবে পরিষেবা প্রদান করা হয় এবং ব্যবহারকারীদের সাথে কী ধরনের চুক্তিতে আমরা আবদ্ধ সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে সক্ষম।